צ'ואי הובא למרפאת מחמדי ע"י בעליו בתוך סל, מאחר ואיבד את היכולת ללכת ביומיים שלפני כן.
בעליו סיפרו שהוא אינו שולט כלל בסוגרים, וגונח מכאב כל הזמן.
מבדיקה של דר' שבכר אובחנה פריצת דיסק חמורה הגורמת ללחץ עצבי משמעותי ולאובדן תחושה בגפיים האחוריות והזנב, וכן אי שליטה בסוגרים.
עפ"י הרפואה המערבית, הטיפול המדויק ביותר במקרה כזה, הינו ניתוח נוירוכירורגי דחוף שבו מסירים את הדיסק הבין חולייתי וכך מורידים את הלחץ מהמצב.
בשיחה עם הבעלים בה הובהר מצבו הקשה של צ'ואי, עלתה התנגדות ממשית מצידם לאפשרות של ניתוח.
לאור התנגדות נחרצת זו, ורגישות רבה לרצון הבעלים, בחר דר' שבכר בכיוון טיפולי אחר. הוחלט להתחיל בטיפול סטירואידי, לצורך הורדת הבצקת מהעצב והפחתת הכאב.
לאור ההחלטה לא לנתח את צ'ואי , דר' שבכר הציע לבעלים להתחיל תהליך בקליניקה המשולבת, על מנת לשלב אבחון וטיפול ברפואה סינית אצל נעמי דוד.
מנקודת הראייה של הרפואה הסינית יש לברר איזה דפוס ו/או הרגל בגופו של צ'ואי היווה קרקע לפריצת הדיסק.
לאחר אבחון , החליטה נעמי לטפל בצ'ואי בדיקור וצמחי מרפא, במשולב עם הטיפול הסטרואידי.
תפקיד הדיקור הוא לעורר את מערכת העצבים על מנת להחזיר שליטה ותפקוד. תפקידם של צמחי המרפא הוא לאזן, לחזק ולתמוך בתהליך השיקום, על בסיס יומיומי.
​לאחר טיפול הדיקור השני, צ'ואי חזר לשלוט בסוגרים והפסיק לטפטף שתן. לאחר הטיפול החמישי, צ'ואי חזר ללכת באופן תקין! הטיפול שצ'ואי קיבל היה טיפול משולב
של תרופות מערביות וטיפולים משלימים. שילוב זה מאיץ את התהליך ומעצים את היכולת של הגוף להשתקם.